Ihr Nutzen
Konflikte schnell, effizient und kostensparend lösen
- Ein gezielt eingesetztes Konfliktlösungsinstrument kann Ihnen das Risiko einer jahrelangen gerichtlichen Auseinandersetzung ersparen.
- Die meisten Instrumente sind sofort einsetzbar, unbürokratisch und führen zügig zu einem Ergebnis.
- Versteckte Konfliktkosten werden vermieden. Das Arbeitsklima, die Motivation sowie die Leistungsfähigkeit der Mitarbeiter werden gestärkt. Hoher Krankenstand, innere Kündigung, verdeckte und offene Konkurrenz- und Machtkämpfe, Produktionsverzögerungen werden verhindert.
Tragfähige Lösungen mit Zukunft für ALLE Beteiligten finden
- Die Konfliktparteien sind die Experten für ihren Konflikt und damit auch für dessen Lösung. Deshalb wird nicht durch Entscheidungen in den Lösungsprozess eingegriffen, sondern die Beteiligten werden bei deren Lösungssuche unterstützt. Folge ist, dass die Lösung des Konflikts speziell auf die Bedürfnisse der Konfliktbeteiligten/der Abteilung/des Unternehmens zugeschnitten ist und die Eigenverantwortlichkeit der Betroffenen gestärkt wird.
- Ein gemeinsam gelöster Konflikt fördert die Zusammenarbeit im Team, die Produktivität der Mitarbeiter sowie nicht zuletzt deren Motivation und Kreativität.
- Selbstbestimmte Lösungen sind aufgrund der Akzeptanz und der Identifikation mit der gefundenen Lösung dauerhaft tragfähig.
Systematisch und planbar vorgehen
- Die Lösung von Arbeitsplatzkonflikten wird nicht mehr dem Zufall überlassen, sondern die Konflikte werden systematisch bearbeitet.
- Unter Einbezug übergeordneter Unternehmensziele kann eine neue Konfliktkultur als unternehmerischer Faktor herausgebildet werden.
- Das Unternehmen dokumentiert mit Blick auf die Neuregelungen von „Basel II“ schon jetzt Zukunftssicherung gegenüber Kreditgebern.
Verbindliche Vereinbarungen zwischen den Beteiligten treffen
- Die Beteiligten schließen eine verbindliche schriftliche Vereinbarung ab, die in Abhängigkeit von der jeweils konkret angewandten Maßnahme und der gewählten Form Rechtsgültigkeit besitzen kann.
Vertraulichkeit wahren
- Die Inhalte und Ergebnisse der Verfahren sind nicht öffentlich. Wichtige Geschäftsdaten bleiben intern.
Private und geschäftliche Beziehungen sichern
- Konfliktparteien sind in ihrer Interaktion häufig voneinander abhängig. Der Einsatz eines der angebotenen Instrumente kann ihre Arbeits-/Geschäftsbeziehung mit Blick auf die künftige Zusammenarbeit schonen und festigen.
Flexibilität und Kontrolle erzielen
- Die Instrumente der Konfliktlösung können flexibel und genau auf die Rahmenbedingungen und Bedürfnisse des jeweiligen Einzelfalles abgestimmt werden.
- Die Verfahren sind transparent und ermöglichen dem Auftraggeber und den Beteiligten die jederzeitige Kontrolle über den Fortgang des Verfahrens.